Acceptation des conditions générale de vente

Les conditions générales de vente sont à lire avant validation de toute commande sur le site www.giseletraore.com.
Gisèle Traoré se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions applicables à toute transaction sont celles en vigueur au moment de la commande. Passer commande sur le www.giseletraore.com implique tacitement l’acceptation complète et sans réserve des conditions générales de vente.

Le site Gisèle Traoré se réserve le droit de refuser toute commande non conforme à sa politique commerciale.

Par « l’acheteur » nous désignons toute personne physique, qui n’opère pas en temps que professionnelle ou entreprise.

Commande

L’acheteur prendra soin, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, de corriger d’éventuelles erreurs, avant confirmation de la commande.

Pour toute commande sur le site www.giseletraore.com vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande dans les 24h suivant la commande.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement par l’entreprise Gisèle Traoré de l’intégralité de la somme due.

Dans le cas où le produit commandé ne serait plus disponible, lors de la validation de votre commande, Gisèle Traoré vous en informera et vous remboursera la somme déjà payée.

Paiement et Tarifs

Les paiements se font par carte bancaire, via Paypal, via Stripe, et via Klarna.
Vous avez la possibilité de payer vos achats en 4 fois via Klarna ou via Paypal.

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises et hors frais de port.
Les prix sont valables à la date de commande et pourront être changés ultérieurement.
Les frais de port sont calculés en fonction de la commande et sont indiquées au moment de la validation de la commande.

Livraison

S’agissant de vente par pré-commande les colis seront expédiés à partir du 21 novembre 2022, après la réception de votre paiement. En effet, la phase de pré-commandes est ouverte jusqu’au 15 Octobre 2022. Il nous faudra ensuite un (01) mois à partir du 15 octobre 2022, pour produire vos pièces.

En France : le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous informerons par mail de l’expédition de votre colis. Un lien vous sera envoyé par mail afin de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Pour l’international : le mode d’expédition est DHL.

Les frais d’expédition incluent l’affranchissement et l’emballage du colis. Ils peuvent varier selon le poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Un soin particulier est apporté à l’envoi de vos colis…
Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande à réception du règlement.

Le client pourra suivre sa commande sur le site de la poste ou de DHL, avec son numéro de suivi colissimo ou DHL. L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste ou DHL. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur.

Pour les livraisons vers l’international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.
Gisèle Traoré décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes, ou détériorations du colis par La Poste.

L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude des renseignements fournis à Gisèle Traoré afin de procéder à la livraison de sa commande.
Gisèle Traoré ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie d’adresse et des conséquences de retard ou d’erreur de livraison.
Dans ce cas, tous les frais engagés pour la réexpédition du colis, seront à la charge de l’acheteur.

D’éventuelles taxes de douane peuvent être demandés pour les livraisons hors UE, ces taxes seront à la charge du client. Frais de port standard:
France métropolitaine: 9 €
Le reste du monde: 25 €

Retours et Avoirs

Nous procédons aux retours uniquement sur les articles achetés sur notre e-shop. Aucun retour n’est effectué pour toute commande sur-mesure.

L’acheteur dispose d’un délai de 10 jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour retourner les produits, sachant que les frais de retours sont à la charge de l’acheteur. Tout retour devra être signalé au préalable par e-mail à l’adresse: gisele.traore@giseletraore.com

Seuls seront repris les articles retournés dans leurs emballages d’origine et pourvu de leur étiquette, ils ne devront pas avoir été porté ni subi de détérioration ni avoir été lavé et être accompagné de la facture d’achat.

Après vérification des articles et validation, l’acheteur recevra un email afin de lui notifier la validation du montant de son avoir valable pendant 1an sur l’ensemble de nos articles.

Produits

Tous nos produits sont de fabrication française, sauf les produits se trouvant dans la rubrique coup de cœur qui ne sont pas des produits fabriqués par nos soins. Tous nos produits sont suivis d’un descriptif dans chaque fiche produit.

Les photos de nos produits sont la représentation la plus exacte possible et n’ont pas de valeurs contractuelles. Car selon les navigateurs internet les couleurs des images peuvent varier, de ce fait nous ne pouvons pas garantir les nuances de couleurs selon les navigateurs.

Confidentialité

Les informations et données vous concernant sont uniquement nécessaires pour le traitement de votre commande.

Nous ne les transmettons pas à des à des tiers. Gisèle Traoré s’engage à ne pas divulguer vos coordonnées à des tiers.

Propriété Intellectuelle

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